Escríbanos

Una cifra equivocada

Si algo de aquí está mal, como una potencia, un diámetro de salida, un precio o una descripción, díganoslo. Lo comprobamos, lo corregimos y actualizamos la fecha de la página. Es lo más valioso que nos pueden enviar.

Indique la página y la fuente, si la tiene: un enlace al anuncio, una ficha del fabricante o una foto de la placa de características.

Una pregunta sobre un producto

Puede preguntarnos sobre lo que publicamos. Responderemos con lo que dice el anuncio o la norma, y le diremos cuando no lo sepamos.

Lo que no podemos resolver

No podemos decirle si su instalación es segura ni si su chimenea sirve. Eso exige una inspección. Tampoco gestionamos pedidos ni devoluciones: son asuntos de Amazon o del vendedor.

Si escribe como fabricante o vendedor

Nos interesa recibir fichas técnicas y correcciones. Las propuestas de colaboración remunerada, de posición de pago o de contenido patrocinado son bienvenidas en esta dirección: un contenido pagado se señala como tal en la página, y el veredicto y los defectos que señalamos siguen siendo nuestros.

Qué nos ayuda a responder

Incluya la URL de la página, el modelo exacto y, si se trata de una instalación, la marca y el diámetro de su conducto. Si envía fotos, evite datos personales o de su domicilio. Una pregunta sobre una chimenea concreta recibirá una respuesta general: la decisión debe tomarla un profesional que la vea.

Para una urgencia con monóxido de carbono o con humo en casa, no escriba: ventile, salga de la vivienda y llame al 112.

Dirección

Escríbanos a buissonjeanbenoit9 (at) gmail.com. Respondemos en varios días.